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如果超過 24 小時沒有收到任何訂單更新電郵,請盡快與客服聯絡



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本店除現貨區及標明為現貨商品外,其他皆為預訂商品


全現貨商品訂單出貨時間約為 1-3 個工作日

全預訂商品訂單到貨時間約為 7-20 個工作日

工作日不包含星期五、六、日、香港及韓國公眾假期

以及韓國批發市場假期(例如新年、中秋假期等)

實際到貨時間會因韓國店家庫存、出貨速度、物流及航班狀況而有所影響


訂單中同時包含現貨及預訂商品,除客人要求外,會等待所有商品到齊後才寄出

如果需要先寄出現貨商品,可於下單後與客服聯絡


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全現貨訂單如果急要,可在下單前與客服聯絡可否即日寄出

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✦ 停產斷貨 ✦

由於韓國店家的庫存數量每日變化都好大

不論新品或上架一段時間的商品,都有機會出現停產斷貨的情況

特別是轉季期間,停產斷貨的機率會比較大


如果收到店家回覆商品停產斷貨,會盡快通知客人換款或安排退款

假如超過 20 個工作日仍未到貨,客人可主動提出要求換款或退款,否則不接受因到貨時間過長而提出的任何要求


換款:可以補退差額更換其他商品,假如更換預訂商品,訂單到貨時間將重新計算

退款:退回該商品的實際付款價錢,不接受因訂單部份商品出現停產斷貨情況而要求整筆訂單取消及退款


網站折後消費(即訂單總額)滿HKD400 / 衣物類現貨1件起 / 健康美容商品1件起可享免運費優惠

如退款後因件數或訂單金額未達要求,免運費優惠將視作失效,並於退款時扣除相應運費

訂單折扣包括但不限於:網站購物金、優惠碼、活動優惠、學生會優惠


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取替消費券退回的網站購物金永久有效,可以隨時使用



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本店提供所有韓國網店的代購服務

可以使用「韓網代購自助報價」網站進行自助報價,無需等候客服回覆

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